《盲盒經營行為規范指引(試行)》實施兩年有余,但“向8歲以上未成年人銷售盲盒商品應取得相關監護人的同意”等年齡門檻的落實卻并不理想。最近一周,記者探訪10余家盲盒零售店發現,銷售盲盒上都標注了購買年齡限制,但只有少數商家會有相關文字提示。所有商家對于小顧客獨自購買盲盒的行為都沒有勸阻。盲盒機對年齡更不設限,遵守全憑消費者自覺。
年齡門檻變成“喊口號”
由國家市場監督管理總局發布的《指引》明確,盲盒經營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應當依法確認已取得相關監護人的同意。
記者探訪了10余家位于西城區、豐臺區、大興區、朝陽區等處的銷售盲盒的商家,包括泡泡瑪特、名創優品、酷樂潮玩等。只有少數店內張貼或者擺放著針對年齡的消費提示。盲盒外包裝上不僅標注了年齡門檻,有些還會有更細致的提示。比如,內含小零件,不適合3歲以下兒童使用,僅適用于15歲及以上人士使用等。
但這些“口號式”提示,并未限制住小顧客。上周五18時許,記者在位于西單附近的一家盲盒店看到,有穿著校服的中學生在選購盲盒。結賬時,店員詢問了是否有會員,并未確認其年齡。高一學生劉子涵剛滿15歲,是盲盒愛好者。她說,自己經常和朋友結伴來買盲盒,店員從沒有問過她的年齡,也沒人詢問過是否有監護人一起來消費。
線上盲盒銷售“不設限”
在北京薈聚購物中心,記者先后在兩處盲盒機旁各觀察了15分鐘,約5名中學生模樣的小顧客在沒有家長陪同的情況下,順利購買到盲盒。記者在盲盒機上嘗試購買盲盒,支付頁面會提示“8歲以上未成年人請在監護人陪同下購買”等文字,但顧客幾乎都是匆匆掃碼付款,無人細讀。
一些線上平臺更是直言“購買盲盒,沒有年齡限制”。記者咨詢一家淘寶盲盒店,正在熱銷的《瘋狂動物城2》動物形象的掛墜是否有購買年齡限制。客服說:“沒有限制,都可以購買。”
盲盒年齡門檻不能只說不管
中國政法大學光明新聞傳播學院副教授朱巍說,拆盲盒的過程對于自控力較差的未成年人很具誘惑力。盲盒經營者不能只是口頭或文字提醒,應采取更有效的措施。比如,線上平臺應該按照規定,對未成年人監護人的意見進行二次驗證,可結合實名認證、人臉識別等方式,進行年齡審核。線下盲盒店尤其要加強對盲盒機的管理,并規范店員售賣規范等。
同時,有關部門應該積極行動起來,凈化學校周邊及商圈的消費環境,監督盲盒年齡門檻落實到位,不能任由孩子隨性下單。他說,家長也需理性引導,幫助孩子樹立正確的消費觀。
初二學生家長裴女士的孩子迷戀購買盲盒,書桌上擺滿了《瘋狂動物城2》的簽字筆盲盒。她說:“浪費錢不說,還容易影響學習。希望家校社一同引導孩子擁有健康的價值觀。商家也可以采取一些行動,比如戴著紅領巾、穿著校服的學生購買時,多問一句。”
來源:北京日報客戶端
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