近日,在位于北京麗澤金融商務區國金大廈南側口袋公園內,“麗澤辦島”的核心載體“未來空間站”上新服務功能——麗澤首臺“駕駛證體檢一體機”正式投入使用,標志著“麗澤辦島”可辦理事項進一步拓展,目前可辦理的業務數量已接近千項。

首位通過該設備完成機動車駕駛證換證業務的陶女士表示:“從體檢到提交信息,全程只用了不到10分鐘,比以前方便多了。”

構建“24小時不斷電”服務窗口

形如太空艙的“未來空間站”以流暢的金屬線條和交互式電子屏,營造出科技感十足的服務環境。入口配備智能門禁系統,辦事人員預約后刷身份證即可進入。空間內部采用智能控制系統,對燈光、溫濕度和叫號系統進行一體化管理。

自助服務區內,新投入的駕駛證體檢自助一體機格外醒目。辦理者進入體檢區后,根據觸控屏提示選擇業務類型,刷身份證后即可在語音引導下完成自助拍照,并依次進行視力、辨色力、聽力、軀干及身高等項目檢測。提交信息后線上繳費,全程無需人工輔助。

除了駕駛證體檢服務外,自助服務區還配備豐臺區政務服務一體機,涵蓋打印個稅記錄、社保證明等400余項政務服務事項,構建“24小時不斷電”服務窗口,解決商務區白領“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。

“麗澤辦島”內搭建一站式智慧服務窗口和公共服務平臺,設立智慧政務微廳,現場取號后將智能分配至對應島臺,可一站式辦理企業注冊、政策咨詢、金融服務、人才引進以及法律、稅務、跨境金融、知識產權保護等近千項專業服務。

“平臺聚焦智慧服務、智能低碳、智能商務等業務板塊,聯合商務區商業銀行網點導入金融驛站、跨境服務港等功能。”麗澤金融商務區管委會相關負責人介紹道,“通過培養‘一專多能’的服務管家,集樓宇黨建、惠企政策宣講、政務服務事項辦理等于一身,為企業成長全生命周期保駕護航。”

“未來空間站”內還設有便民服務角,配備AED自動體外除顫器、共享充電寶、自助售賣機等多元化服務模塊,滿足應急救護和日常需求,并借助AI智能調度系統和物聯網技術,實現便民設施“不斷電”、生活保障“不掉鏈”。宣傳展示區通過大屏實時發布政務服務信息、重點項目動態與營商環境成果,并定期舉辦政策宣講會、招商推介會等活動,助力企業及時掌握政策紅利。

構建超級服務矩陣賦能企業發展

目前,麗澤金融商務區入駐企業突破1460家,其中金融和科技企業占比近70%。作為企業聚集區和多元生態產業發展區,麗澤金融商務區以開放的姿態不斷深化對企服務,擴大對企服務“半徑”。

今年以來,麗澤金融商務區管委會打造的“麗澤辦島”綜合服務平臺,深度融合黨建服務與營商環境建設,通過“一核多點”模式構建“黨務+政務+金融+民生”的超級服務矩陣,實現企業注冊、幫辦代辦、政策咨詢、跨境服務等全流程閉環。今年以來走訪重點及服務包企業152次,解決企業訴求167件。

從智能設備到多元服務模塊

“麗澤辦島”以科技與人性化設計

悄然改變著居民與企業辦事的體驗

麗澤金融商務區管委會相關負責人表示:“我們將持續提升服務能級和影響力,構建更具競爭力的開放創新環境,全力打造數字金融創新示范區和北京國際法商融合示范區。”

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來源:北京豐臺微信公眾號

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