在北京，越來越多家庭開始關注居家適老化改造。然而，改造過程中卻往往因存在認知偏差，導致不僅沒能幫忙，反而還會添亂。為此，我們專訪了清華大學建筑學院教授周燕珉，請她詳細剖析居家適老化改造中的五大誤區，給出切實可行的解決方案。
誤區一：盲目照搬清單，忽視實際需求
記者：現在不少家庭進行適老化改造時，會直接照著“補貼產品清單”采購，您怎么看待這種現象？
周燕珉：這是最典型的誤區，以為只要買了象征性的產品，就算做了適老化改造。其實，有些東西很“雞肋”。比如，有的家庭給老人買來預留開孔用于放拐棍的椅子，但由于開孔位置比較靠前，老人很容易碰到，還得彎腰去撿，平添了麻煩。面對五花八門的產品，老人通常無從選擇，只能被動接受，最后家里堆了很多用不上的東西，既占據空間又浪費資源。
記者：應當如何為老人選擇合適的產品？
周燕珉：關鍵是要觀察老人的動作，找準老人的“痛點”。比如，老人起身困難，可以選擇稍高稍硬、帶有扶手的沙發，老人撐著就能站起來，這樣既簡單又實用。另外，需要普及適老知識，讓老人和家屬都明白：適老產品并非適合所有老人，還是要從老人的實際需求出發，切勿盲目照搬清單。
誤區二：追求“一步到位”，忽視動態變化
記者：有的家庭覺得改造就要“一步到位”，以免日后再改麻煩，這種做法可取嗎？
周燕珉：適老化改造并非越多越好，應該適可而止。有時候，過度改造還可能傷害老人的自尊心和自主性。比如，老人身體狀況還好，家里卻裝滿扶手，會讓老人覺得自己提前被貼上了“年老體弱”的標簽，心理上會很不舒服。我們鼓勵老人多進行自主活動，道理很簡單，就是“用進廢退”。如果能用助行器，就先別依賴輪椅，否則過度保護反而會加速身體機能退化。
記者：如何把握好適老化改造的“度”？
周燕珉：老人身體狀況的發展往往具有較大的不確定性，因此居家適老化改造應預測到未來老年人身體狀況可能發生的變化，在改造方案設計中兼顧最不利的情況，或預留改造的彈性，以靈活應對使用需求的變化。即使是老人身體尚且健康時實施的改造，也應考慮到未來老人身體機能衰退、需要他人照護和使用輔助器具時所需要滿足的空間需求，這樣即便未來有一天老人的身體狀況發生突變，居家環境也能夠從容應對。
比如，屋里家具別堆太滿，萬一以后要用到輪椅，也能方便通行。一些不必要的物品盡量事先清理掉，騰出更多地方，未來老人需要照護時，可以具備相應條件。
誤區三：迷信“標準模板”，忽視個體差異
記者：一些適老化改造會套用“標準模板”，不同家庭執行相同方案，這種“一刀切”的做法可能帶來哪些問題？
周燕珉：“一刀切”最大的問題是忽略了老人的個體差異。以扶手為例，不同身高的老人，適合的扶手高度肯定不一樣；不同身體狀況的老人，適合的扶手類型也存在差異。要做到量身定制，首先必須深入了解老人的生活，結合老人的居家環境和照護條件來設計方案。比如，圍繞老人洗澡做適老化改造，就應該認真觀察老人衣服脫在哪里、怎么拿浴巾、擦腳時站著還是坐著，只有把這些細節都考慮進來，才能設計出真正對老人有效的解決方案。
記者：針對認知癥老人等特殊群體，改造時需要特別注意什么？
周燕珉：認知癥老人容易忘事，我們就可以把常用的物品放在明面，甚至可以選擇玻璃柜門，以便他們看到物品所在的位置。對于有一定危險性或者其他不適合他們翻找的東西，可以收起來上個暗鎖，讓他們逐漸淡忘。有些認知癥老人認不出鏡子里的自己，會對著鏡子自言自語，甚至產生幻覺，那就可以加一層保護膜，讓老人不再照鏡子，減少情緒波動。這些改造并沒有“標準模板”，需要設計師與家人充分溝通，真正做到“一戶一策”。
誤區四：只盯“大拆大建”，忽視關鍵細節
記者：很多人一聽到適老化改造，就覺得是“大工程”，比如，要把廚房、衛生間全砸了重裝，還要讓老人搬出去住一兩個月，您覺得改造一定要“大拆大建”嗎？
周燕珉：改造未必都要“大拆大建”，我們一直呼吁，應該“量力而行”，切忌“貪多求全”，以免因改造范圍過大、內容過多、工期過長而影響老人的正常生活。實際操作中，可以從多個維度對各項改造內容進行判斷，進而對其優先級進行排序，分層次開展。在預算有限的情況下，應當優先考慮對老人使用頻繁且安全隱患較為集中的衛生間進行改造。對老人來說，無論在衛生間上廁所還是洗澡，都關乎個人尊嚴。他們希望盡可能不依賴別人，獨立自主完成。相比之下，那些老人不常出入和使用的房間，如客臥、儲藏間等，可以暫時不列入改造范圍。
記者：哪些看似不起眼的小細節，對老人的使用體驗有大影響？
周燕珉：很多有價值的改造都藏在細微處，需要用心揣摩。比如，旋鈕式的龍頭不好用，老人手上有肥皂時很難擰；門把手也有講究，杠桿式會比球形更適合老人；抽屜同樣要分情況，現在很多設計為了“防夾手”選擇帶阻尼，但阻尼太大老人可能拉不動。另外，照明也是容易被忽視的小細節。老人起夜時，光線過暗容易磕碰，光線過亮又太刺眼，可以安裝感應式的小夜燈，為老人提供柔和的光線，降低跌倒風險。
誤區五：依賴“智能設備”，忽視老人習慣
記者：現在市場上有很多“智能設備”，年輕人覺得很方便，但老人未必用得慣，您怎么看待這一現象？
周燕珉：對待“智能設備”，要保持理性態度，避免過度依賴。年輕人和老人在“智能設備”的理解和使用上并不相同，不能簡單用年輕人的視角替老人做決定。有的老人面對太多“智能設備”，反而無所適從，甚至更加焦慮。比如，對于一些語音操控的“智能設備”，他們可能分不清“小度小度”“天貓精靈”等喚醒詞，還可能因為口音較重無法被準確識別，最后只能把設備扔在一邊。
不過，一些聚焦核心需求的“智能設備”值得嘗試。比如，老人突然不舒服時，可以通過應急呼叫設備聯系家人或醫院，確保及時得到救助。還有各類提醒設備，也能確保老人按時用藥。
記者：如何平衡“智能便利”和“老人習慣”？
周燕珉：關鍵在于提供“多重選擇”。比如開燈，既可以安裝語音控制，也要保留手動操作，讓老人根據實際意愿自行決定使用哪種方式。總之，智能設備是“輔助工具”，不是“改造標配”，不能為了“智能”而忽略老人的使用習慣，更要杜絕“技術依賴”，有些家庭裝了智能監控就減少對老人的陪伴，反而讓老人感到更孤獨。我們要知道，“智能設備”始終無法替代家人的關懷。在“智能設備”的設計中，也要充分考慮老人的需求，盡量讓按鍵更醒目、文字更清晰。老人手容易抖，如果按鍵太密，會很容易按錯。
來源：北京日報客戶端
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